Question

A gestão por processos de negócio (Business Process Management – BPM) pode ser compreendida como uma abordagem para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar os processos de negócio para que os resultados desejados possam ser alcançados (ASSOCIATION, 2009). Os benefícios de se adotar essa abordagem incluem: maior velocidade nas melhorias e mudanças de mercado, aumento da satisfação do consumidor, melhor qualidade de produtos, redução de custos e maior compreensão sobre as atividades da organização (KOHLBACHER, 2010). Entretanto, a aplicação de BPM passa pelo entendimento e apreciação de suas práticas, que normalmente são estruturadas em um ciclo de vida (KO et al. , 2009). IRITANI, D. R. ; MARIOKA, S. N. ; CARVALHO, M. M. De. OMETTO, A. R. Análise sobre os conceitos e práticas de Gestão por Processos: revisão sistemática e bibliometria. Gestão de Produção, São Carlos, v. 22, n. 1, p. 164-180, 2015. Tal ativo organizacional serve para direcionar o comportamento e o desempenho dos recursos humanos dentro da organização e na sua interação sobre os processos; alguns procedimentos não podem ser passíveis de interpretação ou objeto de decisão de cada indivíduo. Considerando o texto acima, se refere a qual ativo organizacional atrelados à abordagem da gestão

Answer 1

O ativo organizacional ligado a gestão por processos de negócio (Business Process Management – BPM) que não estão sujeitos a interpretação ou poder de decisão de cada indivíduo são: as políticas e regras.

Alternativa correta: 1- Políticas e regras.

Conceito de Gerenciamento de processos de negócios (BPM)

Trata-se de uma ferramenta utilizada pelas empresas para analisar seus processos internos de maneira individual e global.

Esta analise busca identificar áreas de melhorias, buscando maior eficiência nos métodos de gestão da empresa.

Em resumo, é como a empresa: cria, edita e analisa os processos.

Aplicação do gerenciamento de processos

A gestão dos processos de negócios é dividida em 5 etapas, que determinam o ciclo de vida de um BPM:

1. Projetar
2. Modelo (layout visual)
3. Executar
4. Monitorar
5. Otimizar

Notamos que estão tem alternativas, que serão listadas abaixo complementar a resposta:

• Alternativa 1:  Políticas e regras. (correta)
• Alternativa 2: Tecnologias informacionais.
• Alternativa 3: Comunicação de facilidades.
• Alternativa 4: Planejamento e disponibilização.
• Alternativa 5: Monitoramento de causas e procedimentos.

Entenda mais sobre gestão de processos BPM aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/23914453

Bons estudos!

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