A comunicação é, certamente, um dos bens mais valiosos que uma empresa ou organização possui. Fazer uso dela de forma estratégica é algo que poucas organizações conseguem fazer. Este bem precisa ser muito bem cuidado, pois, em muitos casos o sucesso ou insucesso de um determinado negócio pode ser de responsabilidade de uma boa ou má aplicação da comunicação
Respostas
A comunicação organizacional é essencial para todas empresas, porque é por meio dela que as atividades e processos organizacionais podem ser alinhados de forma produtiva. Dessa forma a comunicação organizacional assume um papel estratégico, aonde utiliza de ações para atender objetivos ligados à imagem constitucional, comunicação interna e externa com os stakeholders. Sendo assim, a alternativa 4 está correta.
Qual a importância do uso da comunicação organizacional nas empresas?
A comunicação organizacional é utilizada para conectar não só processos internos, mas também para dialogar com públicos externos à empresa.
O uso da comunicação organizacional é importante para:
- Melhorar a imagem da empresa na sociedade que participa;
- Promover ações internas;
- Gerenciar conflitos, mudanças e crises internas;
- Direcionar processos e atividades.
Complementando a questão com as afirmativas e alternativas que faltam:
[...] Neste sentido, ao abordarmos o conceito de comunicação organizacional, estamos falando sobre a comunicação existente entre a organização e seus públicos de interesse. A comunicação organizacional é representada pela comunicação interna, a comunicação institucional e a comunicação de marketing, as quais devem ser trabalhadas de maneira integrada, fazendo com que a comunicação assuma um papel estratégico dentro das organizações. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: Unicesumar, 2020 (Adaptado).
Em posse do fragmento de texto acima e, considerando os estudos da disciplina, avalie e assinale a alternativa que melhor representa uma comunicação organizacional estratégica:
Alternativa 1: Quando se fala em comunicação organizacional estratégica toma-se como público-alvo central das ações de comunicação, seus consumidores e potenciais clientes.
Alternativa 2: Uma comunicação organizacional estratégica é estabelecida quando a promoção dos bens e serviços que organização oferece passam a ser o principal objetivo de seus esforços comunicacionais.
Alternativa 3: A comunicação organizacional estratégica tem como objetivo principal, direcionar suas ferramentas comunicacionais para construir uma imagem institucional positiva frente aos órgãos governamentais apenas.
Alternativa 4: A comunicação organizacional assume um papel estratégico quando suas ações buscam, de forma alinhada, atender a objetivos ligados à melhoraria da imagem institucional, da comunicação interna e da comunicação mercadológica frente aos seus stakeholders.
Alternativa 5: Assumindo sua preocupação com as pessoas que fazem parte do seu quadro de funcionários.
Saiba mais sobre comunicação organizacional:
brainly.com.br/tarefa/5087290
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