Question

Onathan é funcionário na empresa JCB Tech há 5 anos, na qual, dentre outras, exerce a atividade de testar a funcionalidade de novos softwares desenvolvidos junto a possíveis públicos alvo. Para tanto, Jonathan necessita ter acesso aos possíveis grupos alvo e quem exerce essa atividade de acesso é sua assistente, Melissa, que possui experiência de 2 anos no cargo. Melissa, diariamente, envia e-mails e realiza ligações telefônicas para empresas que possivelmente comprariam o software desenvolvido pela empresa, de forma a verificar a possibilidade de envio de um teste do novo produto desenvolvido, com intuito de identificar as necessidades reais das empresas. Elaborado pela professora, 2022. Conforme exposto no exemplo, as atividades desenvolvidas na empresa JCB Tech requer o envolvimento de uma equipe. Diante disso, indique o departamento que Jonathan e Melissa atuam:

Answer 1

De acordo com a descrição da questão, pode-se analizar que  Jonathan e Melissa atuam no setor de pesquisa e desenvolvimento, pois ambos tem responsabilidades no teste dos softwares (Alternativa 5 correta).

Pesquisa e desenvolvimento

Na organização de uma empresa, é muito importante que existam mais de uma equipes e que trabalhem em diferentes setores, como por exemplo, a área de pesquisa e desenvolvimento.

O setor de pesquisa e desenvolvimento fica responsável por testar as configurações dos softwares, para trazer mais benefícios para a empresa, apresentar novas tecnologias com maior qualidade para os clientes e influenciar no uso de novas tecnologias.

As alternativas da questão:

1. Vendas.
2. Gerência de produção.
3. Atendimento ao cliente.
4. Recursos humanos.
5. Pesquisa e desenvolvimento.

Alternativa 5 correta.

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