Uma carta comercial mal escrita, um e-mail mal estruturado, um comunicado equivocado. Tudo isso faz parte de alguns exemplos de situações que podem ocorrer nas relações organizacionais e, consequentemente, virem a ser os principais causadores de grandes problemas e prejuízos às instituições que acabam pecando ao fazerem uso inadequado da linguagem dos gêneros empresariais. Neste sentido, cabe ao profissional, sobretudo aqueles que lidam diretamente com pessoas, como é o caso dos profissionais de RH, dominarem o mínimo dos gêneros textuais e sua aplicação no contexto organização para que executem uma comunicação adequada e que atende aos seus objetivos. Elaborado pelo Professor, 2022. Neste contexto e considerando os estudos da disciplina sobre as características da linguagem dos gêneros empresariais, avalie as afirmativas seguintes. I. Uma das características da linguagem dos gêneros textuais é a persuasão, em que se busca convencer o receptor sobre as ideias transmitidas. II. O uso de frases curtas e objetivas contribuem para melhor compreensão, caracterizando objetividade e clareza do texto, desde que informações importantes não sejam deixadas de lado. III. Uma prática que minimiza conflitos nas interações interpessoais e bom relacionamento com os clientes é o cuidado com a linguagem utilizada, levando-se em consideração as expectativas sociais para fins de manter a comunicação livre de problemas. IV. Elaborar um texto harmônico, com início, meio e fim implica numa coerência textual e tende a estabelecer um entendimento sobre a compreensão lógica dos sentidos produzidos por parte do emissor e do receptor envolvidos no processo de comunicação
Respostas
Tendo em vista as afirmativas e considerando a linguagem dos gêneros empresariais, é possível concluir que todas características estão corretas.
Para justificar a afirmativa podemos verificar que em cada asserção encontramos:
- Persuasão;
- Frases curtas;
- Frases objetivas;
- Cuidado com a linguagem;
- Texto coerente.
Gêneros textuais
Os Gêneros textuais, nos auxiliam na aplicação, compreensão e transmissão dos textos que usamos no nosso cotidiano, seja nos aplicativo de troca de mensagens ou nos artigos que lemos em jornais.
Considera-se muito mais do que sua estrutura linguística, priorizamos características que influenciam na nossa comunicação contextual e social.
Existem alguns gêneros textuais empresariais são eles:
- Requerimento;
- Memorando;
- Declaração;
- Ofício;
- Circular;
- E-mail;
- Relatório;
- Procuração;
- Carta profissional;
- Ordem de serviço;
- Ata.
Esses gêneros textuais empresariais são divididos em:
- Narrativo;
- Descritivo;
- Dissertativo;
- Expositivo;
- Injuntivo.
Entenda mais sobre gêneros textuais aqui: https://brainly.com.br/tarefa/20529508
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