1. Com relação aos métodos específicos de gestão da qualidade, a ferramenta conhecida como Seis Sigma tem como meta específica:
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eliminar desperdícios, arrumação de salas e limpeza.
reduzir defeitos para próximo de zero
mapear e padronizar processos.
trabalhar com estoque zero, conceito de Just-in-time.
benchmarking, que representa as melhores práticas com a finalidade de melhoria organizacional.
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Reduzir defeitos para próximo de zero.
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