Question

A comunicação tem um papel transformador nas relações organizacionais, assim como o feedback, ou seja, a resposta a uma mensagem recebida, seja ela transmitida de forma verbal ou não-verbal. Neste sentido, se fazer entender e se certificar de que a mensagem foi clara, objetiva e interpretada de maneira correta pelo interlocutor, é um desafio e deve ser uma preocupação constante do emissor, especialmente quando este ocupa um cargo de chefia ou liderança. Esse retorno no processo de comunicação vai trazer uma percepção mais clara sobre como a mensagem foi compreendida pelo receptor e terá um papel fundamental no desenrolar da comunicação e em meio às relações estabelecidas.

Elaborado pelo Professor, 2022.

Considerando os estudos da disciplina, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Em um processo de comunicação, o feedback da mensagem deve ocorrer como um diálogo.

PORQUE,

II. A comunicação ocorre quando determinada mensagem é enviada e, ao ser recebida pelo receptor, deve ser compreendida, interpretada e devolvida ao emissor.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

Answer 1

Resposta:

Explicação: