O fator humano é essencial para o sucesso de qualquer departamento de manutenção. Neste contexto, a capacidade de um indivíduo lidar com problemas, adaptar-se a mudanças, superar obstáculos ou resistir à pressão de situações adversas na manutenção sem entrar em surto psicológico, emocional ou físico, por encontrar soluções estratégicas para enfrentar e superar as adversidades faz parte do:
Respostas
Podemos considerar que através do contexto sobre fator humano que a alternativa que se adequa a caracterização é o processo de resiliência na manutenção, ou seja, a alternativa 3 é a correta.
Resiliência
A resiliência pode ser definida como:
- Capacidade de uma pessoa em lidar com problemas
- Habilidade em adequar-se às mudanças
- Aptidão em superar obstáculos
- Capacidade em aturar ou resistir as pressões impostas por situações adversas, tais como: estresse, choque ou qualquer outro evento que possa ser considerado como um tipo de evento traumático
Logo, é importante que o indivíduo tolere as situações sem que entre em surto emocional, físico ou psicológico, buscando encontrar soluções estratégicas para solucionar e enfrentar todas as adversidades encontradas.
Em organizações a resiliência é utilizada como instrumento que fomenta a tomada de decisão, sem que ocorra qualquer tipo de surto no indivíduo perante ao evento, quando ocorre um evento de tensão no ambiente e a vontade de vencer. Portanto, essas decisões desempenham papel fundamental em gerar forças estratégicas no individuo para enfrentar suas adversidades.
Complemento do enunciado
Fez-se necessário o complemento da questão com as alternativas a seguir:
- Alternativa 1: Processo de avanço da tecnologia na manutenção
- Alternativa 2: Processo de comunicação na manutenção
- Alternativa 3: Processo de resiliência na manutenção
- Alternativa 4: Processo de liderança na manutenção
- Alternativa 5: Processo de supervisão na manutenção
Entenda mais sobre resiliência aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/23413547
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