Respostas
As empresas que se adéquam à norma ISO 9001 acabam optando pela certificação.
Letra B: Certificação.
O que é a ISO 9001?
A ISO 9001 é uma Norma Internacional de Padrão de Qualidade que traz requisitos essenciais dentro do sistema de qualidade de uma determinada organização. Nessa dimensão da realidade, vale destacar que a norma citada pode ser adotada tanto por empresas do ramo da indústria quanto por empresas do ramo de prestação de serviços.
Nessa dimensão da realidade, é importante destacar que a ISO 9001 contribui para a elevação da qualidade (que gera valor ao consumidor final) e do desempenho produtivo em vários tipos de organizações.
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Resposta:
Certificação.
Explicação:
CORRIGIDO AVA