1)
Existem diversas técnicas de negociação, não há uma que seja melhor que a outra, são apenas diferentes e trazem resultados para situações específicas. Isto
quer dizer que uma determinada técnica pode dar resultado bastante positivo em uma situação e não trazer o mesmo resultado em situações diferentes ou
com pessoas diferentes. Kenneth Thomas e Ralph Kilmann, que propõe cinco formas eficazes para administrá-los que é denominada "Estilos de
Administração de Conflitos", Analise as afirmativas a seguir:
1- Competição: é uma atitude assertiva e não cooperativa, onde prevalece o uso do poder. Ao competir o indivíduo procura atingir seus próprios interesses
em detrimento dos da outra pessoa, é um estilo agressivo onde o indivíduo faz uso do poder para vencer.
II - Acomodação: é uma atitude inassertiva e não cooperativa, pois ao afastar-se a pessoa não se empenha em satisfazer os seus interesses e nem
tampouco coopera com a outra pessoa. O individuo se coloca à margem do conflito, adiando-o ou recuando perante situações de ameaça.
III- Afastamento: é uma atitude inassertiva, cooperativa e autossacrificante, oposto da competição, onde ao acomodar-se a pessoa renuncia aos seus
próprios interesses para satisfazer os interesses de outra parte. É identificada como um comportamento generoso, altruísta e dócil.
IV - Acordo: é uma posição intermediária entre a assertividade e cooperação, onde o individuo procura soluções mutuamente aceitáveis, que satisfaçam
parcialmente os dois lados. O acordo significa trocar concessões, ou então procurar por uma rápida solução de meio termo.
V-Colaboração: é uma atitude tanto assertiva quanto cooperativa, onde ao colaborar o indivíduo procura trabalhar com a outra pessoa tendo em
vista encontrar uma solução que satisfaça plenamente os interesses das duas partes.
Está correto o que se afirma em:
Selecione uma alternativa:
O a) São verdadeiras I, IV e V
Ob) São verdadeiras I e II
Oc) São verdadeiras II e III
Od) São verdadeiras III e IV
Oe) São verdadeiras II w IV
Respostas
respondido por:
11
Resposta:
Adg2 - Negociação e Gestão de Conflitos de Segurança
1)A
2)E
3)B
4)B
Explicação:
1)a)São verdadeiras I, IV e V
2)e)negociação, problema, conflito, interessadas, acordo
3)b)3,1,2,5,4
4)b)Apenas I, II e IV são verdaderas
(CORRIGIDO PELO AVA) ESPERO QUE TENHA AJUDADO.
luisfeijo2014:
Obrigado, todas corretas
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