Question

A sigla _________, gestão de relacionamento com o cliente; desempenha um papel muito maior do que um simples software – integra todo o processo, desde as estratégias de gerenciamento e análise da clientela. De qual software falamos?

Answer 1

Resposta:

CRM - Customer Relationship Management

Explicação:

Answer 2

Resposta: CRM

Explicação: Significa Customer Relationship Management ou Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, em português. Em sua essência ou em conceito, CRM é uma estratégia de negócio com o foco no cliente.