Ainda no início do século XX, em uma fábrica têxtil, em um dos seus setores, o da fiação, a rotatividade dos funcionários passava de 250% ao ano, porque, em geral, esses funcionários estavam muito insatisfeitos. Apesar de todos os esforços de um engenheiro ao aplicar a administração científica, esta falhou. Para tentar resolver o problema, foram entrevistados trabalhadores da área problemática da fábrica e dois pontos importantes foram observados. Com base no exposto, quais foram esses pontos?
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Resposta: D
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Dores nas pernas e nos pés
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Resposta: Dores nas pernas e nos pés
Explicação: Resposta correta. Os trabalhadores reclamavam de dores nas pernas e nos pés devido ao trabalho. Mayo entendeu que essas dores eram devidas à fadiga e sugeriu à administração da fábrica intervalos de descanso e uma área com camas de lona para que os trabalhadores pudessem descansar.
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