como se desenvolve o processo de decisão de compra e quais são as etapas que envolvem esse procedimento
Respostas
Processo de compras pode ser definido como o caminho que um potencial cliente percorre até decidir adquirir um produto ou um serviço e possui, em geral, cinco etapas, que são:
- Aprender e Descobrir;
- Reconhecer Problemas;
- Considerar opções disponíveis;
- Decisões de Compra;
- Serviço Pós-Venda.
Sobre o Processo de Compra
Trata-se um conjunto de etapas que um cliente em potencial geralmente segue antes de ser convertido. Esse processo, frequentemente descrito no funil de vendas, também é conhecido como ciclo do cliente.
Compreender como são as etapas de um processo de compra e como os potenciais clientes se comportam em cada uma delas é importante para identificar estratégias mais assertivas que possam levá-los a uma decisão de compra mais rápida.
Com uma jornada do cliente realizada com uma estrutura sólida, é mais fácil determinar o grau de maturidade de um cliente em potencial e se ele está pronto para receber uma proposta de vendas.
Saiba mais sobre o processo de compra em:
https://brainly.com.br/tarefa/23699661
#SPJ4