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Características do controle da qualidade e controle de qualidade.

PRA HOJE MÍNIMO 5 LINHAS

Respostas

respondido por: maysacavalcante52
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Resposta:

O conceito de Feigenbaum aponta que controle da qualidade envolve:

Orientação ao cliente;

Qualidade no serviço, atendimento e produto;

Controles de processos;

Investigação das causas;

Identificação das necessidades do cliente;

Evitar erros já cometidos anteriormente.

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