2. Segundo Torres (2011), o consumidor 2.0 busca, na Web, informação, divertimento e relacionamento. O marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa para auxiliar a jornada de compra, podendo proporcionar esses três aspectos para as pessoas interessadas nas marcas e em seus produtos. No que diz respeito a relacionamentos, quais as plataformas on-line podem ser exploradas pelos profissinais de marketing e qual a justificativa correta para o seu uso? A. Apenas as mídias socias, pois elas foram criadas com esse propósito, para que as pessoas se relacionem. B. Nenhuma, porque há filtros na Internet que não permitem o relacionameto com as marcas sem o consentimento do cliente. C. Os blogs, em que o autor dos textos emite a sua opinião e os usuários apenas comentam, sem nenhuma influência quanto ao conteúdo. D. O site da marca, pois é onde os consumidores fazem seus pedidos e conseguem conversar com os atendentes, sendo o máximo de relacionamento que ele pode ter. E. As mídias sociais, os blogs, o site da marca e qualquer plataforma que permita a interação, já que a marca pode criar relacionamentos em todas elas.
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