Question

As ferramentas da qualidade evoluíram ao longo do tempo e se tornaram maneiras d
e as empresas se manterem no mercado. Atualmente a qualidade se baseia em uma vi
são mais ampla e dirigida ao planejamento estratégico das empresas.
Com relação às principais ferramentas utilizadas para a gestão da qualidade, assinale
a alternativa correta.
A)
A matriz GUT é uma forma de checklist que mostra a forma correta de realização dos proc
edimentos.
B)
O sistema Seis Sigma utiliza métodos estatísticos para investigar as prioridades na resoluçã
o de problemas.
C)
A matriz GUT é uma ferramenta bastante usada para fazer uma avaliação qualitativa dos p
roblemas de um setor.
D)
O diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) verifica as causas da variação de qualidade e, a
ssim, aponta o problema.
Os organogramas mostram de forma detalhada todas as fases dos processos de um laborató
rio.

Answer 1

Resposta:letra E

Explicação:

O organograma é uma forma de representar graficamente a organização de

um laboratório, desde mostrar os papéis desempenhados pelos integrantes

para os próprios colaboradores ou para os clientes e parceiros até listar todas

as fases dos processos desenvolvidos nos laboratórios de análises clínicas.