“Durante a existência da empresa, ela acumula um grande número de normas, regulamentos, regras e instruções que precisam ser atualizados e arquivados corretamente para não se tornarem obsoletos ou ultrapassados, para que as pessoas consigam se localizar quando necessário. O crescimento da organização, o alto grau de complexidade das operações e a alta taxa de rotatividade de pessoal também são motivos que impulsionam a confecção dos manuais administrativos (CHINELATO FILHO, 2011; CHIAVENATO, 2010). Os manuais podem ser definidos como o “conjunto de normas que tem por objetivo padronizar as políticas, as instruções e os procedimentos que devem ser adotados no dia a dia da empresa” (LLATAS, 2012, p.158).” VARGAS, Eudes C.; MANTOVANI, Marcia T. da S. R. Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas. Maringá: Unicesumar, 2018. Considerando o contexto acima, a respeito dos tipos de manuais organizacionais, a seguir, analise as afirmações: I. O manual de instruções especializadas, traz informações sobre um determinado cargo, incluindo relação de tarefas, instruções para execução e avaliação das mesmas. II. O manual do colaborador é distribuído no início de cada ano, alinhando entre equipes e gestão as novas diretrizes de comportamento. III. O principal manual de uma organização é o manual de formulários, pois apresenta os processos e o organograma da empresa. IV. Empresas de pequeno porte utilizam o manual de finalidade múltipla, pois seus colaboradores muitas vezes desempenham mais de uma função, e desta forma, há a otimização de documentos em um só manual. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e III, apenas. Alternativa 3: I e IV, apenas. Alternativa 4: I, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
Respostas
Resposta:
Explicação: I . O manual de instruções especializadas, traz informações sobre um determinado cargo, incluindo relação de tarefas, instruções para execução e avaliação das mesmas.
A resposta correta é a alternativa 1, pois, o manual de instruções especializadas é um tipo de manual que apresenta as normas e instruções referente ao cargo, além da relação de tarefas para execução e avaliação das atividades.
A importância dos manuais administrativos
O manual administrativo tem o objetivo de apresentar informações importantes para execução do processo de trabalho ou até mesmos as normas e políticas que devem ser seguidos pelos colaboradores da empresa.
Com esse documento, a empresa possui formalizado os seus processos e diretrizes para que, mesmo que haja tournover, possua as melhores práticas registradas no manual para que um novo colaborador ou colega de trabalho possa dar andamento a tarefa com base nas instruções fornecidas no manual.
Veja alguns dos tipos de manuais administrativos:
- De organização ou de funções.
- De políticas e diretrizes.
- De instruções especializadas.
- De normas e procedimentos.
- Do empregado e de finalidade múltipla.
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