• Matéria: Geografia
  • Autor: biancabreves99141
  • Perguntado 3 anos atrás

Assumir o controle da situação, coletar o máximo de informações possíveis, se comunicar com rapidez e lembrar que o negócio da empresa deve continuar são atitudes que um profissional de Comunicação Empresarial deve tomar:

Respostas

respondido por: duppa
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Podemos definir como correta a: Alternativa C (Durante o processo de crise). Essas são algumas das ações importantes que devem ser tomadas durante o próprio processo de crise. Essas etapas são importantes para a comunicação nesse momento e envolvem questões como:

  • Assumir o controle da situação;
  • Coletar o máximo de informação possível;
  • Montar um centro de gestão de crises;
  • Comunicar-se com rapidez e frequência;
  • Entender a missão da empresa durante uma crise.

Fases do Gerenciamento de Crise

  • Pré-crise, com base na prevenção e preparação.
  • Resposta à crise, um período em que você responde ativamente a uma crise.
  • Pós-crise, busca dos compromissos assumidos durante a crise e reconstrução da marca e posicionamento.

Complemento da Questão:

A) No planejamento de um Plano de Gestão de Crise

B) No período pós crise

C) Durante o processo de crise

D) Em todos os momentos de sua carreira

E) Em um plano de engajamento com seus públicos de interesse

Entenda mais sobre processo de crise em:

https://brainly.com.br/tarefa/226150

#SPJ4

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