Trata-se de uma ferramenta cujo objetivo é permitir que as informações sejam eficazmente tratadas, o que exige uma especial atenção quanto a sua elaboração, processamento e controle. Nesse sentido, esta ferramenta é tida como um conjunto de documentos cujos padrões e estruturas estarão de acordo com a sua finalidade específica, para utilização em todas as unidades da organização. Assim sendo, seu objetivo não em engessar o processo ou torná-lo mais dificultoso, mas sim em profissionalizar o ambiente organizacional, de maneira a reduzir ao máximo as falhas e, assim, otimizar os resultados.
SILVA, Patrícia Rodrigues. Organização, Sistemas e Métodos. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Sobre as ferramentas organizacionais estudadas, uma delas é a mencionada no texto acima. Qual é a ferramenta descrita no texto? Assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
Fluxograma
Alternativa 2:
Funcionograma
Alternativa 3:
Relatórios de análise
Alternativa 4:
Formulários administrativos
Alternativa 5:
Formulários de pesquisa
Respostas
Resposta:
Explicação: alternativa 4
Em uma perspectiva de OSM, os formulários têm como objetivo permitir que
as informações sejam eficazmente tratadas, devendo, dessa forma, o responsável
por sua elaboração dar especial atenção para a sua elaboração, processamento
e controle. Assim, os formulários devem ser conceituados como documentos
padronizados e estruturados de acordo com a sua finalidade específica, para uti-
lização em todas as unidades da empresa (CURY, 2012).
A partir dessas concepções do autor, notamos que o foco dos formulários
administrativos está em padronizar e estruturar a descrição e a análise dos pro-
cessos organizacionais. Ressalto, caro(a) aluno(a), que o intuito não está em
engessar o processo ou torná-lo mais dificultoso, mas sim em profissionalizar
o ambiente organizacional, de maneira a reduzir ao máximo as falhas e, assim,
otimizar os resultados