Question

Estudar e entender o consumidor não envolve apenas traçar seu perfil e definir sua necessidade e desejo de consumo, é preciso ir além, afinal, é com base no que o consumidor quer, deseja e a maneira como se comporta no mercado que as ações de comunicação e marketing serão traçadas pelas organizações. E, para isso, realiza-se o estudo do Comportamento do Consumidor, que demanda em diversas análises, sendo uma dessas referente às perspectivas sobre o consumidor. Com base no texto acima, avalie as afirmativas a seguir referente às abordagens existentes quanto as perceptivas sobre o consumidor. I. As compras realizadas pelos consumidores são realizadas com base em emoções e sentimentos, pois, buscam durante esse processo a realização de uma experiência de compra. II. ​A tomada de decisão refere-se ao momento em que o consumidor percebe e compreende a existência de um problema, o qual busca solucioná-lo por meio da procura e compra de um produto ou serviço. III. O consumidor sofre influências do ambiente em que está inserido durante seu processo de decisão de compra, sendo essas com base na cultura, no ambiente físico, na economia e nas promoções de vendas das empresas. É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta: Alternativa 4:

II e III, apenas.

Explicação: