Qualquer ação dentro de uma organização começa com comunicação. A falha em um processo de comunicação pode ser decisor entre o sucesso e o fracasso, e por isso atualmente a comunicação é conhecida como um dos fatores mais importantes dentro de uma empresa. Considerando o contexto dado e os conceitos iniciais sobre Comunicação Organizacional abordados nas rotas de estudo, é correto o que se afirma em: I) Como o fluxo da informação é um simples processo linear, a organização deve se preocupar mais com o que é dito do que com o que de fato é entendido. II) A Comunicação Organizacional surgiu após a Revolução Industrial para atender as necessidade das organizações, como a de transmitir informações para seus colaboradores. III) Uma comunicação eficaz é aquela que torna comum a informação ou mensagem, ou seja, torna-se compreensível para os lados envolvidos. IV) Os acionistas, diferente dos colaboradores, não constituem um tipo de público que a organização se comunica
Respostas
A comunicação é uma das competências essenciais para o desenvolvimento pessoal e das organizações. Nesse contexto, sobre a Comunicação Organizacional, podemos afirmar que apenas as afirmativas II e III estão corretas. A resposta correta é, portanto, a alternativa C.
Comunicação Organizacional
A comunicação organizacional é definida como os meios utilizados pelas organizações para se comunicar com todos os seus públicos, sejam eles internos ou externos. Se constitui como uma importante ferramenta para o desenvolvimento das organizações e para a criação de vantagens competitivas.
São funções da comunicação organizacional:
- Promover o entendimento dos objetivos organizacionais.
- Fortalecer as relações com os stakeholders.
- Facilitar os processos de negociação interna e externa.
- Dar mais visibilidade à organização no mercado.
- Gerenciamento de crises.
- Otimizar a tomada de decisões.
- Prestar informações à sociedade.
- Melhorar as relações com a imprensa.
- Mobilização de colaboradores.
Segue o complemento da questão:
A I apenas.
B II apenas.
C II e III apenas.
D III apenas.
E I, III, e IV apenas.
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