Question

Um hospital de grande porte utiliza o Ciclo PDCA enquanto ferramenta de gestão da qualidade em diversos setores. Atualmente, o gestor da Unidade de Terapia Intensiva identificou aumento da taxa de infecção nos pacientes internados neste setor. Diante da situação, o gestor decidiu convocar uma reunião com os profissionais de medicina, enfermagem, fisioterapia, dentre outros que atuam na unidade, a fim de levantar possíveis causas para o aumento. Nesta reunião foram levantadas algumas causas:

- Ineficiência ou ausência da higienização das mãos.

- Falta de capacitação dos novos profissionais quanto a rotina de atendimento.

- Falta de esclarecimento dos familiares durante as visitas, pois muitos não realizam a lavagem das mãos, chegam a apoiar bolsas e outros pertences no leito do paciente.

Considerando que o Ciclo PDCA tem o objetivo de auxiliar a execução de estratégias, pense no problema da situação-problema (aumento da taxa de infecção na unidade de terapia intensiva), foque nas causas desse problema e proponha estratégias para solucioná-lo seguindo as etapas do Ciclo PDCA.

Answer 1

O ciclo PDCA envolve planejamento, execução e avaliação ou feedback.

• P = Plan: planejar, deve se orientar pelos fatos e dados, estabelecer prioridades, definir metas.

• D = Do: executar. Treinar executores em suas respectivas funções, a partir do que foi planejado.

• C = Check: avaliar ou obter feedback, coleta de dados com o objetivo de verificar a eficácia do processo, por meio de análise estatística dos resultados alcançados.

• A = Action: colocar em prática de forma sustentada os itens assertivos e refazer os revistos.

Ciclo PDCA

Método conhecido das gestões empresariais que visa ajudar na execução do planejamento estratégico e a melhorar continuamente dos processos das empresas.

Como visto acima, composta de 4 fases que ajudam a guiar as empresas na identificação de seus problemas e como planejar as soluções.

Tido como um método iterativo e cíclico, a cada repetição, chega-se a um resultado diferente, que de forma acumulativa vão servindo de base para novos ciclos.  

Dessa forma, pode-se dizer que o PDCA é um ciclo que traz resultados diferentes e complementares a cada utilização, o que faz com que ele seja um método de uso contínuo para maior sucesso na resolução de problemas.

Aprenda mais sobre ciclo PDCA aqui: https://brainly.com.br/tarefa/5282588

#SPJ1