Respostas
O atributo logístico ganhador de pedidos ao qual o parágrafo se refere é o atributo de disponibilidade dos produtos e do serviço (Alternativa C).
Atributos Ganhadores de Pedidos
Atributos ganhadores de pedidos são atributos logísticos utilizados para proporcionar maior satisfação ao cliente, sendo eles ferramentas imprescindível para aumentar lucros para as empresas.
Existem ao todo treze atributos ganhadores de pedidos que, juntos, agregam maior valor à empresa e ao produto ou serviço ofertado.
São eles:
- Agilidade de entrega
- Confiabilidade do prazo entrega
- Confiabilidade da quantidade correta
- Confiabilidade do produto correto
- Entrega sem danos ao produto
- Flexibilidade no serviço prestado
- Recuperação de falhas
- Rastreabilidade
- Comunicação
- Gestão da equipe de contato com o cliente
- Disponibilidade dos produtos e do serviço
- Apoio pós-entrega
- Preço
A questão completa é:
"É a capacidade de disponibilidade de estoques para os produtos solicitados, ou at é mesmo a disponibilidade de meios para prestação do serviço."
O parágrafo acima corresponde a que tipo de atributo logístico ganhador de pedido?
- A) Confiabilidade da quantidade correta.
- B) Confiabilidade do produto correto.
- C) Disponibilidade dos produtos e do serviço.
- D) Flexibilidade no serviço prestado.
- E) Recuperação de falhas.
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https://brainly.com.br/tarefa/22169054
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