Question

5.
a) Qual foi a promessa feita pelo supervisor do serviço de atendimento?

b) O problema do consumidor foi resolvido? Explique​

Answer 1

Resposta:

a) que ele receberia o livro "ainda hoje" e, posteriormente um bônus de R$20,00, para ser usado na próxima compra.

b) Não, além de ser enganado outra vez ele escreveu vários e-mails e não obteve resposta.