Uma função organizacional consiste em uma ou mais atividades recorrentes dentre um padrão total de atividades que, quando combinadas, são responsáveis pelo rendimento organizacional. A construção da cultura da qualidade faz a alavancagem da transformação da empresa como um todo, favorecendo saltos de excelência. Aplicando uma abordagem sistêmica, podem-se maximizar esforços para essas mudanças, auxiliando na mudança das crenças e valores arraigados dos colaboradores envolvidos. Você foi contratado para consultoria em uma empresa com o objetivo de trabalhar a cultura organizacional e, inicialmente, deve visualizar os papéis das lideranças e os tipos de funções.
Respostas
Resposta:
Todos os agentes podem atuar como fornecedores, fabricantes ou consumidores. Como fabricantes e responsáveis por transformar energia importada, as organizações recebem matéria-prima - bens, informações e/ou serviços - de seus fornecedores, que podem estar dentro ou fora da organização.
A função de fabricante consiste em transformar o que foi recebido em novos produtos de algum tipo, como bens, informações ou serviço. O fabricante então abastece os consumidores que podem estar dentro ou fora da organização. Além disso, as áreas podem atuar fornecendo informações, dados ou bens para outras áreas. Essas áreas demandantes estariam nesse momento exercendo o papel de consumidores.
O inter-relacionamento de todas as funções tem implicações diárias para um líder de qualquer escalão, levando ao imperativo de usar "pensamento sistêmico". Dessa forma, a coordenação e o desempenho apropriados das diversas funções internas dependeram dos processos gerenciais de planejamento, de controle e de melhoria, bem como de fatores humanos, como liderança, estrutura organizacional e cultura.
Explicação:
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Padrão de resposta esperado
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Todos os agentes podem atuar como fornecedores, fabricantes ou consumidores. Como fabricantes e responsáveis por transformar energia importada, as organizações recebem matéria-prima - bens, informações e/ou serviços - de seus fornecedores, que podem estar dentro ou fora da organização.
A função de fabricante consiste em transformar o que foi recebido em novos produtos de algum tipo, como bens, informações ou serviço. O fabricante então abastece os consumidores que podem estar dentro ou fora da organização. Além disso, as áreas podem atuar fornecendo informações, dados ou bens para outras áreas. Essas áreas demandantes estariam nesse momento exercendo o papel de consumidores.
O inter-relacionamento de todas as funções tem implicações diárias para um líder de qualquer escalão, levando ao imperativo de usar "pensamento sistêmico". Dessa forma, a coordenação e o desempenho apropriados das diversas funções internas dependeram dos processos gerenciais de planejamento, de controle e de melhoria, bem como de fatores humanos, como liderança, estrutura organizacional e cultura.