Quando o Seis Sigma é conduzido como um projeto dentro da empresa, algumas premissas são levadas em consideração e descritas como sendo focos importantes. A partir disso, assinale a alternativa que descreve de forma correta os focos para o Seis Sigma.
A.
Foco em processos, gestão e melhorias constantes, mesmo que para o Seis Sigma o processo não seja o centro de todas as ações.
B.
Foco na gestão proativa, pois ajuda a tratar os problemas assim que eles ocorrem, estabelecendo prioridades.
C.
Foco no cliente, satisfazendo suas necessidades e assegurando melhorias efetivas na entrega de valor.
D.
Foco no compartilhamento e premiações. Pois isso, permite maior compreensão sobre o todo, principalmente quanto às necessidades dos funcionários.
E.
Foco apenas nos fins (resultados), pois estes são mais importantes que os meios (processos).
Respostas
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Resposta: Letra C.
Foco no cliente, satisfazendo suas necessidades e assegurando melhorias efetivas na entrega de valor.
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Foco no cliente, satisfazendo suas necessidades e assegurando melhorias efetivas na entrega de valor.
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