Question

Dentre as teorias existentes e que utilizamos para a análise e compreensão do comportamento do consumidor, verificamos a existência da Teoria Racional. Nesse momento, o consumidor tem como objetivo analisar o custo X benefício do produto que pretende adquirir, seguindo alguns estágios antes de realizar a compra de determinado produto ou serviço.

FRANCISCO, Claudia Cristina Batistela; ​COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá.: Unicesumar, 2021
​
Considerando as informações apresentadas, e com base nos estágios da tomada de decisão do consumidor, avalie as afirmativas a seguir:

I. Reconhecer a necessidade é a etapa onde o consumidor compreende que existe a necessidade de se adquirir algo.
II. Escolha do produto ocorre quando o consumidor encontra o produto que melhor atende as suas expectativas.
III. A busca de informações envolve a busca e coleta de informações sobre um determinado produto pelo consumidor.
IV. A avaliação das alternativas é o momento no qual o consumidor avalia suas alternativas de compra e que podem influenciar na escolha do produto.

É correto o que se afirma em

Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
II, apenas.

Alternativa 3:
II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, III e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

todas as alternativas estão corretas

Explicação:

explicação na pagina 49

Answer 2

Resposta: Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Explicação: