Pensando no marketing de relacionamento explique porque é extremamente importante capacitar e valorizar os funcionários ?
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As estratégias de marketing de relacionamento tem como objetivo principal conquistar e fidelizar os clientes, e para isso acontecer é preciso que os funcionários estejam capacitados para agir de forma respeitosa e persuasiva no momento de comunicação. E uma maior valorização e capacitação gera maior motivação e produtividade no atendimento prestado.
Quais as vantagens da capacitação e valorização de funcionários?
Algumas das vantagens que a capacitação e valorização pode gerar são:
- Maior retenção de funcionários, pois se sentem valorizados;
- Aumento da produtividade;
- Maior reconhecimento externo para empresa;
- Diferencial para contratação de novos funcionários.
Saiba mais sobre capacitação:
https://brainly.com.br/tarefa/24705127
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