Ana comprou um celular e acabou não conseguindo arcar com o pagamento das parcelas em dia, e após um tempo, a empresa negativou seu nome, inserindo-o na base de dados do SPC. Sabendo disso, escolha a alternativa correta que informa o que é o SPC e como ele funciona:
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2 pontos
a) SPC é a sigla para Serviço Para o Cliente, que funciona como uma central de atendimento que passa informações sobre possibilidades de crédito para pagar as contas atrasadas
b) É um programa de Serviço de Proteção ao Crédito, que compreende a lista de pessoas que não podem mais ter acesso a crédito, pois não pagaram as suas dívidas.
c) A Sociedade Prestadora de Serviço ao Cliente (SPC) auxilia juridicamente os clientes negativados a saírem dessa situação, renegociando as suas dívidas.
d) É um Sistema Protetor do Cliente, que serve como um crédito emergencial disponibilizado pelo governo para o cliente que tem o seu nome negativado.
Arnaldo decidiu comprar um Iphone que custa R$ 2.000,00. Para isso, ele parcelou o produto no cartão de crédito em dez vezes, e nunca pagou uma prestação. Sua irmã acabou tendo que fazer uma cirurgia, e ele precisou ajudar seus pais no pagamento das despesas, pegou o seu cartão de crédito e foi à farmácia para comprar os produtos, o que vai acontecer quando ele passar o cartão?
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2 pontos
a) O cartão vai passar normalmente e ele vai conseguir comprar os remédios de sua irmã.
b) A compra será aprovada, no entanto, não será permitido parcelar, tendo em vista que ele ainda está devendo.
c) O cartão de crédito de Arnaldo estará suspenso, pois o seu nome está negativo, já que ele nunca pagou uma parcela.
d) O cartão de crédito não passará, mas Arnaldo poderá comprar o remédio por meio de um cheque já que seu nome está limpo
Respostas
01. A alternativa correta que informa o que é o SPC e como ele funciona é a LETRA B:
É um programa de Serviço de Proteção ao Crédito, que compreende a lista de pessoas que não podem mais ter acesso a crédito, pois não pagaram as suas dívidas.
SPC Brasil
SPC é a sigla para Serviço de Proteção ao Crédito. Vinculado à CNDL, o SPC Brasil trata-se de uma empresa que faz o processamento, assim como o armazenamento, das operações de crédito que são feitas pelas empresas a ela associadas.
Possui um vasto banco de dados, que ajuda as empresas a fazerem a análise de crédito dos consumidores.
02. Como Arnaldo usou o cartão de crédito e não pagou as faturas do mesmo, certamente seu nome estará negativo e o cartão de crédito suspenso. Assim, faz-se correta a LETRA C.
Nome negativado
Quando uma indivíduo não paga uma dívida junto a uma loja ou empresa de serviços, por exemplo, ele pode ter seu nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito.
Da mesma forma, quando uma pessoa não paga no prazo a fatura do seu cartão de crédito, a administradora do cartão pode vir a incluir o CPF do devedor na lista de inadimplentes de órgãos como a Serasa e o SPC Brasil. Assim, quando o consumidor tentar fazer uma nova compra e a empresa consultar o seu CPF, verá a restrição.
Como saber se há uma restrição no CPF: https://brainly.com.br/tarefa/12245816
Cadastro de proteção de crédito: https://brainly.com.br/tarefa/53117738
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