Question

O gerente comercial da empresa BomPreço limitada está com a responsabilidade de finalizar uma proposta comercial complexa para o seu principal cliente, isso requer atenção e analise. Só que inicia expediente e acaba expediente e essa tarefa não é concluída, esse gerente quando está em sua residência fica com a sensação de incomodo pois sabe que está com algo pendente, e isso tem tirado o seu sono.

Elaborado pelo professor, 2022.

Interpretando o caso hipotético apresentado, avalie e determine qual é o efeito que esse gerente comercial está passando e o que deve ser feito para reduzir esse efeito.

Answer 1

Resposta:Alternativa 3:

O gerente comercial está passando pelo efeito Zeigarnik, onde primeiro ele deverá anotar tudo o que precisa fazer, elaborar um plano e definir o horário na agenda e se blindar para isso e concluir a proposta comercial.

Explicação: pois p efeito zeigarnick é  o nome dado a um tipo específico de viés cognitivo. Segundo ele, nós, seres humanos, possuímos certa tendência mental a lembrar mais facilmente de tarefas incompletas, não concluídas e/ou em andamento, quando comparadas a outros projetos já finalizados.