• Matéria: Saúde
  • Autor: paulobenville
  • Perguntado 3 anos atrás

) A reputação de um serviço de alimentação pode ser impactada pela divulgação da opinião de um cliente insatisfeito.

( ) As respostas quanto a satisfação do cliente podem ser registradas utilizando questionários, formulário e entrevistas.

( ) Devem ser elaborados relatórios quanto a satisfação do cliente, as avaliações estatísticas são muito complexas e desnecessárias.

( ) Os relatórios devem ser analisados por todos os responsáveis envolvidos, e as ações corretivas são consideradas oportunidades de estabelecer novos padrões de qualidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Respostas

respondido por: anac81731
0

Resposta:

A resposta é a c

Explicação:

O cliente ele insatisfeito pode trazer uma ma reputação pra aquele estabelecimento , divulgando para outros .

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