Além dos fatores externos, que são aqueles existentes no ambiente no qual o consumidor está inserido, verificamos a existência dos fatores individuais, e que são relacionados aos indivíduos, sendo capazes de interferir no comportamento de compra e consumo do público de uma organização. E, dentre esses fatores individuais, verificamos a existência dos aspectos demográficos
Respostas
O comportamento do consumidor pode ser influenciado por fatores internos e externos a ele. Um dos fatores se refere ao aspecto demográfico, que envolve características de idade, gênero, profissão, e outros. Esses fatores são acompanhados pelas empresas para facilitar o desenvolvimento de estratégias. Sendo assim, estão corretas as afirmações I e II. Alternativa 2 está correta.
Quais são os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor?
O comportamento do consumidor é influenciado pelo ambiente em que vive e por suas percepções. Alguns dos fatores internos e externos que influenciam esse comportamento estão:
- Fator social;
- Fator pessoal;
- Fator psicológico:
- Fator econômico;
- Fator cultural.
Complementando a questão com as afirmações e alternativas que faltam:
Referente aos aspectos demográficos, e que podem influenciar no comportamento do consumidor, avalie as afirmativas a seguir:
I. Envolve a análise e estudo do consumidor, com base em fatores demográficos e que apresentam características relacionadas a gênero e idade, por exemplo.
II. Auxilia no acompanhamento e compreensão do movimento populacional, oferecendo informações sobre as características apresentadas por essas populações.
III. Os fatores demográficos são considerados os mais difíceis de serem obtidos e entendidos, devido a serem dados estáticos, o que dificulta sua compreensão e análise.
IV. A análise demográfica envolve o levantamento de dados e informações qualitativas, e que auxiliam no entendimento do perfil e hábito dos consumidores.
Alternativa 1: I, apenas.
Alternativa 2: I e II, apenas.
Alternativa 3: III e IV, apenas.
Alternativa 4: II, III e IV, apenas.
Alternativa 5: I, II, III e IV.
Saiba mais sobre comportamento do consumidor:
brainly.com.br/tarefa/25865243
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