No nosso dia a dia aparecem termos semelhantes, mas diferentes, embora se complementem. Sendo assim, é comum confundir objetivo, estratégia, tática, meta e métrica durante as fases do marketing digital. Isto prejudica o planejamento e a execução, criando falhas na comunicação que comprometem o marketing digital profissional. O que é objetivo, estratégia, tática, meta e métrica no Marketing Digital. Disponível em: . Com relação aos objetivos e suas métricas de acompanhamento, relacione as colunas de acordo com a descrição de cada uma: I. Quando se tem como meta o aumento do conhecimento da marca, uma das métricas pode ser o número de compartilhamento e curtidas nas redes sociais. II. Quando se tem como meta a elevação de engajamento, umas das métricas estabelecidas pode ser o volume de downloads ou de taxas de cliques nas plataformas digitais. III. Quando se tem como meta a geração e nutrição de leads, umas das métricas pode ser a quantidade de formulários preenchidos ou inscrições feitas nas plataformas digitais. IV. Quando se tem como meta a elevação da retenção e da lealdade dos clientes, uma das métricas pode ser a taxa de tempo de permanência nos sites e a quantidade e visualização das páginas. É correto o que se afirma em:
Respostas
Considerando o que se sabe a respeito dos objetivos e suas métricas de acompanhamento, pode afirmar que apenas a afirmativa IV não é verdadeira. Sendo assim, a resposta correta é a alternativa 3.
Marketing Digital e Métricas de acompanhamento
As métricas são informações relevantes para a medição do andamento e do sucesso de um objetivo. Sendo assim, é importante realizar o acompanhamento e a interpretação das métricas, especialmente no ramo do marketing digital, para compreender o andamento do crescimento e do posicionamento da marca.
Variáveis como o número de curtidas ou o número de seguidores em uma rede social é um bom exemplo de métrica para acompanhar o quanto a marca está conhecida e o nível de engajamento que mantém em relação ao seu mercado consumidor.
Complemento da questão:
Alternativa 1: I e IV, apenas.
Alternativa 2: II e III, apenas.
Alternativa 3: I, II e III, apenas.
Alternativa 4: II, III e IV, apenas.
Alternativa 5: I, II, III e IV.
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