Question

A empatia é um atributo fundamental para que se estabeleça rica e verdadeira relação interpessoal. Demonstrar sensibilidade e dar atenção ao outro, vale para as relações sociais e profissionais. Por isso, para o exercício da liderança, ou melhor, para ser um bom líder (de qualquer nível ou em qualquer circunstância), ter empatia é essencial1. Leia atentamente a seguinte situação: O presidente de uma grande locadora de veículos no Brasil é um líder com elevada inteligência emocional. Sendo um dos fundadores da empresa, é considerado muito carismático e mantém relações sólidas com funcionários e grandes clientes da empresa. De acordo com um conselheiro da empresa, o executivo "é um vendedor excepcional, um showman", sendo capaz de compreender o comportamento das pessoas e utilizar sua extroversão e habilidade comunicativa para melhor se relacionar com seus interlocutores2. Baseando no conceito do texto e nos conteúdos apreendidos na Unidade 2, responda: 1) O presidente da empresa é um líder empático? Apresente 02 (dois) argumentos que sustentem sua resposta. 2) Qual a importância da empatia no contexto organizacional?

Answer 1

Resposta: Sim, o presidente da empresa é um grande líder empático. De acordo com o texto podemos ver que ele mantém relações sólidas com seus funcionários e clientes, sendo isso um grande motivo dele ser um bom líder e empático. No texto também mostra a fala de um funcionário da empresa, elogiando-o. Há outras indícios de empatia no texto, como ¨sendo capaz de compreender o comportamento das pessoas e utilizar sua extroversão e habilidade comunicativa para melhor se relacionar com seus interlocutores¨¨, dizendo claramente como o prsidente é um bom ouvinte, e sabe se comunicar. Claramente, o presidente tem uma elevada inteligência emocional.

Explicação: Interpretação do texto :)