Question

A década de 1970 foi marcada pela expansão da economia japonesa e sua penetração nos mercados ocidentais, especialmente através das indústrias eletrônica e automobilística. Esse crescimento despertou o interesse por parte dos ocidentais em entender as razões do "milagre" japonês. A reação foi de perplexidade quando se descobriu que muitos japoneses atribuíam a um americano, desconhecido em seu próprio país.

Com base no texto acima, julgue as sentenças a seguir:

I. Deming criou o ciclo PDCA.

II. Deming estruturou sua filosofia de administração da Qualidade baseada nos fatores críticos à competitividade de uma empresa.

III. Deming estabeleceu um conjunto de 14 princípios de um programa da Qualidade.


A) F, V, F
B) F, V, V
C) V, V, V
D) V, F, F
E) F, F, V

Answer 1

Resposta:

C) V, V, V

Explicação:

Gabarito Estacio