O Balanced Scorecardé conhecido também como um painel que apresenta indicadores que traduzem informações relacionadas ao desempenho das entidades no terceiro setor. Ele é um processo de gestão estratégica utilizado para alcançar finalidades de curto, médio e longo prazos.
Você é gestor de uma entidade que atua no terceiro setor, em que geralmente os objetivos estabelecidos são atingidos; no entanto, é preciso definir novos objetivos, mais desafiadores e, por esse motivo, junto com a administração da entidade, foi decidido que você e os demais gestores trabalhariam para colocar em prática na entidade o Balanced Scorecard.
Com base na situação apresentada, você deverá considerar as quatro perspectivas para a elaboração do Balanced Scorecard e criar uma perspectiva para cada tipo, com base na melhoria do projeto realizado pela entidade. Posteriormente à elaboração das perspectivas, você deverá criar indicadores necessários para mensurar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos.
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