o feedback é uma prática importante na motivação e no desempenho do funcionário, estando intimamente ligado ao estabelecimento de metas. juntamente com o esclarecimento das percepções de papel e a melhoria das habilidades e do conhecimento do funcionário o feedback motiva quando é construtivo e quando os funcionários têm uma forte auto eficácia. avalie as seguintes afirmações sobre a prática de feedback. i. a crítica, dura e contundente, provoca em nós sentimentos negativos de auto depreciação e culpa (sofrimento), funcionando como um reforço negativo. já o elogio, por promover sentimentos agradáveis de alegria, satisfação e felicidade, funciona como um reforço positivo. iii. se uma pessoa é elogiada coletivamente, havendo também participação das outras na entrega que é mencionada no elogio, isso pode ser considerado injustiça e gerar intrigas em uma equipe de trabalho. iii. como o feedback é uma forma de reforço de comportamento, quanto maior sua frequência melhor para os funcionários e para
Respostas
São aspectos transmitidos no momento do feedback: elogios, críticas e sugestões acerca dos trabalhos realizados pelos colaboradores. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra E.
O erro da assertiva III consiste na afirmação de que o feedback é visto como uma forma de reforço do comportamento humano no ambiente de trabalho. Na verdade, tal ferramenta deve ser vista como uma ferramenta gerencial que contribui para o desenvolvimento da mão-de-obra de organizações públicas e/ou privada.
O que é feedback ?
O feedback representa uma ferramenta gerencial (de responsabilidade dos gestores) que é usada para avaliar, passar sugestões e transmitir críticas construtivas sobre os trabalhos realizados pelos colaboradores no ambiente de trabalho.
Segue o complemento da pergunta:
(...)
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. I, III e IV, apenas.
c. III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I, II e IV, apenas.
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