Marca pode ser entendida como um nome ao qual as pessoas relacionam competências, atitudes e valores, que alimentam expectativas de entregas futuras que são materializadas por experiências proporcionadas por uma Cultura. Estas expectativas impactam a percepção do valor da marca e o custo de crescimento do negócio
Respostas
Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca de gerência de marcas, podemos afirmar que todas as assertivas são verdadeiras.
Sobre a importância da gerência de marcas
As marcas têm contato direto com os clientes e, portanto, é muito importante que elas sejam geridas da maneira correta. Através delas, as pessoas enxergam diversas competências e valores que atribuem à empresa. Sendo assim, diversos estudos devem ser realizados com a finalidade de compreender as necessidades dos clientes.
Ademais, podemos concluir que gerência de marcas está atrelado a:
- Gerenciar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos;
- Gerenciar a criação da imagem e o design do logotipo, da identidade visual e das peças publicitárias;
- Gerenciar experiências e expectativas.
Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:
"Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
( ) Gerenciar marca é gerenciar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.
( ) Gerenciar marca é gerenciar a criação da imagem e o design do logotipo, da identidade visual e das peças publicitárias.
( ) Gerenciar Marca é gerenciar experiências e expectativas, utilizando a percepção de valor como indicador de sucesso."
Saiba mais sobre gerência de marcas em brainly.com.br/tarefa/48939587
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