No cenário mundial, com a globalização, a integração das tecnologias e a interconexão através da internet traz um novo olhar também para o mercado de trabalho e as competências técnicas e relacionais exigidas. A maneira como lidamos com nós mesmos e com os outros são critérios para contratação de profissionais pelas organizações e demonstram ingredientes essenciais para o sucesso no trabalho. A retenção de profissionais também está atrelada às competências técnicas e de processos, porém, as pesquisas apontam que as competências relacionais como a Inteligência Emocional tem impactado na permanência dos profissionais nas organizações
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Alternativa 1:
Autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia, sociabilidade.
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