Respostas
Sem dúvida alguma, a comunicação é um elemento chave para o bom funcionamento de uma empresa. Ela abrange as interações e processos de trocas e relacionamentos e é o meio pelo qual uma organização recebe, oferece e canaliza informações.
Além disso, a comunicação empresarial engloba tanto a própria organização quanto seus clientes e a sua importância é em razão de ter como objetivo motivar, integrar e promover a identificação entre ambas as partes, ou seja, organização com funcionários e empresa com clientes.
Muitas empresas falham em arquitetar uma boa comunicação e acabam caindo em problemas estruturais, como alta rotatividade de funcionários, falta de credibilidade e perda de clientes.
As ações realizadas por uma empresa, quando bem-sucedidas, têm forte impacto na vida profissional dos colaboradores, mas podem se estender para além da corporação, trazendo benefícios para a sociedade - e, é claro, aumentar a identificação e admiração dos funcionários pelo lugar onde trabalham.
As relações internas de uma empresa refletem a sociedade na qual a organização está inserida e por isso transformam-se ao longo dos anos.
A facilidade de acesso às informações torna as pessoas cada vez mais participativas e críticas, o que faz com que elas tenham uma autonomia maior dentro do ambiente de trabalho