Question

O uso da internet e das tecnologias de informação e comunicação (TICs) trouxe uma aproximação maior entre clientes e empresas. Esse relacionamento se estreita cada dia mais, principalmente quando se fala em negócios digitais. Em virtude de o ambiente digital ser dinâmico, “[...] torna-se necessária a utilização de métricas e indicadores de desempenho das ações de marketing para o maior conhecimento, tanto das variações do comportamento do consumidor, quanto do processo de tomada de decisão” (FARRIS et al., 2006). Sendo assim, as ferramentas de web analyticsfacilitam bastante o monitoramento contínuo de ações voltadas aos negócios digitais.

Answer 1

Resposta:

I. Disponibilidade de uma maior quantidade de informações dos clientes.

II. Possibilidade de compreender a necessidade dos clientes.

III. Possibilidade de trabalhar com achismos diante dos dados.

Resposta correta :

b.

V–V–F

Explicação:

Não se trabalha com achismos