Durante a pandemia de Covid-19, devido às medidas de restrição de contatos físicos, as plataformas digitais de comunicação que permitem a interação síncrona passaram a ser ainda mais utilizadas do que antes, em diferentes situações (de trabalho, de estudos, na esfera pessoal, etc. ). O texto abaixo explica os motivos pelos quais o uso dessas plataformas tende a causar maior cansaço em seus usuários do que as interações presenciais (físicas). The reason Zoom calls drain your energy Video chat is helping us stay employed and connected. But what makes it so tiring - and how can we reduce ‘Zoom fatigue’? Your screen freezes. There’s a weird echo. A dozen heads stare at you. There are the work huddles, the one-on-one meetings and then, once you’re done for the day, the hangouts with friends and family. Since the Covid-19 pandemic hit, we’re on video calls more than ever before – and many are finding it exhausting. But what, exactly, is tiring us out? BBC Worklife spoke to Gianpiero Petriglieri, an associate professor at Insead, who explores sustainable learning and development in the workplace, and Marissa Shuffler, an associate professor at Clemson University, who studies workplace wellbeing and teamwork effectiveness, to hear their views. Is video chat harder? What’s different compared to face-to-face communication? Being on a video call requires more focus than a face-to-face chat, says Petriglieri. Video chats mean we need to work harder to process non-verbal cues like facial expressions, the tone and pitch of the voice, and body language; paying more attention to these consumes a lot of energy. "Our minds are together when our bodies feel we're not. That dissonance, which causes people to have conflicting feelings, is exhausting. You cannot relax into the conversation naturally," he says. (…) Silence is another challenge, he adds. "Silence creates a natural rhythm in a real-life conversation. However, when it happens in a video call, you become anxious about the technology. " It also makes people uncomforta
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O motivo pelo qual as chamadas do Zoom drenam sua energia O bate-papo por vídeo está nos ajudando a permanecer empregados e conectados. Mas o que o torna tão cansativo - e como podemos reduzir a "fadiga do zoom"? Sua tela congela. Há um eco estranho. Uma dúzia de cabeças olham para você. Há as reuniões de trabalho, as reuniões individuais e, depois de terminar o dia, os encontros com amigos e familiares. Desde o início da pandemia do Covid-19, estamos em videochamadas mais do que nunca – e muitos estão achando isso exaustivo. Mas o que exatamente está nos cansando? A BBC Worklife conversou com Gianpiero Petriglieri, professor associado do Insead, que explora o aprendizado e desenvolvimento sustentável no local de trabalho, e Marissa Shuffler, professora associada da Clemson University, que estuda o bem-estar no local de trabalho e a eficácia do trabalho em equipe, para ouvir suas opiniões. O bate-papo por vídeo é mais difícil? O que é diferente em comparação com a comunicação face a face? Estar em uma videochamada requer mais foco do que um bate-papo cara a cara, diz Petriglieri. Os bate-papos por vídeo significam que precisamos trabalhar mais para processar pistas não verbais, como expressões faciais, tom e tom de voz e linguagem corporal; prestar mais atenção a estes consome muita energia. "Nossas mentes estão juntas quando nossos corpos sentem que não estamos. Essa dissonância, que faz com que as pessoas tenham sentimentos conflitantes, é exaustiva. Você não pode relaxar na conversa naturalmente", diz ele. (…) O silêncio é outro desafio, acrescenta. "O silêncio cria um ritmo natural em uma conversa da vida real. No entanto, quando acontece em uma videochamada, você fica ansioso com a tecnologia." Também deixa as pessoas desconfortáveis
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