Os termos diagrama, mapa e modelo de processos são muitas vezes utilizados de forma intercambiável ou como sinônimos. Contudo, têm características diferentes conforme descrito a seguir:

I - Diagrama: Visualmente simples, não serve para diagnóstico, não apresenta os atores responsáveis por cada atividade, serve para ter uma noção geral da abrangência do processo, não considera exceções;

II - Mapa: inclui atores, eventos, gatilhos, resultados e regras;

III - Modelo: é a junção de diagrama e mapa, mas não permite simulação.

Marque a alternativa correta:


Nenhuma das asserções está correta.


Apenas as asserções II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.


As asserções I, II e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.


Apenas as asserções I e III apresentam conceitos corretos para os respectivos termos.


Apenas as asserções I e II apresentam conceitos corretos para os respectivos termos

Respostas

respondido por: liviasena628
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Resposta:

III - Modelo: é a junção de diagrama e mapa, mas não permite simulação.

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