Matéria: Artes
Autor: projetocaveirastive
Perguntado 2 anos atrás

Na definição de 2004, Marketing era tratado como função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seus públicos interessados (stakeholders). Em relação à de 2007, a diferença está basicamente da entrega de valor para a entrega de ofertas que tenham valor. Tal como indicado pela AMA (2013), a definição de 2007 amplia seu escopo em relação às demais, deixando de ser tão somente um processo de gestão.

Desta forma, o marketing, que evoluiu do foco na gestão de produtos nas décadas de 1950 e 1960 para o foco na gestão de clientes, marcas e relacionamentos nas últimas décadas, dá mais um passo, em direção ao chamado Marketing 3.0, ou a era voltada para valores. O Marketing 3.0 é conceituado da seguinte forma:

Alternativas:

a)
Em vez de tratar as pessoas simplesmente como consumidoras, os profissionais de marketing as tratam como seres humanos plenos: com mente, coração e espírito.

b)
Em vez de tratar as pessoas simplesmente como clientes, os profissionais de marketing as tratam como pessoas que atuam no mercado modificando o setor de consumo e suas estruturas

Alternativa assinalada
c)
Trata as pessoas como consumidores que devem ser atendidos para conseguir os melhores preços pelo produto oferecido pelo mercado.

d)
Trata de convencer o cliente em consumir o produto, em produzir uma propaganda na mídia que venda a imagem da marca e do produto ao consumidor.

e)
No Marketing 3.0 o conceito é não ver o consumidor como ser humano e sim como um potencial acelerador das vendas da marca

brunorodrigues990: letra ''B'' Em vez de tratar as pessoas simplesmente como cliente, os profissionais de marketing as tratam como pessoas que atuam ao mercado modificado o setor de consumo e suas estruturas.

Respostas

respondido por: leonymartins

A alternativa correta sobre Marketing 3.0 e consumidores é a letra B. Sobre a análise das alternativas:

a) A relação entre sociedade e mercado mudou, com a proposta de redefinir a interação e os valores.

b) O Marketing 3.0 possui a proposta de modificar o setor do consumo e suas estruturas, pois os consumidores se tornaram mais exigentes quanto aos valores.

c) O foco é na relação e não nos melhores preços.

d) Vender a imagem da marca pensando nos valores, e o consumo como consequência.

e) No Marketing 3.0 o conceito é ver o consumidor como ser humano.