PDCA quer dizer, em inglês, PLAN–DO–CHECK–ACT. Que significam Planejar-Fazer-Verificar-Agir, ou Planejar-Fazer-Verificar-Ajustar. Antes de tudo, é importante entender que se trata de um ciclo. Ou seja, todo o processo é constituído por atividades que devem ser planejadas e recorrentes, sem que tenham um fim determinado. E o ciclo respeita a ordem proposta pela sigla. Ou seja, tudo começa com o P, o Planejamento, momento em que você deve focar a parte estratégica, levantando informações e analisando-as. Depois, parte-se para a prática, o D, quando o que foi planejado deve ser executado. E o que foi executado deve, então, ser verificado, ou checado (C); é o momento em que as ações são avaliadas, e cuja avaliação aplicará uma ação ou um ajuste (A), de forma a corrigir os problemas e as divergências encontradas. " Fonte: PDCA: a pratica levando sua gestão á perfeição. Disponível em: . Acesso em: 28 jan. 2019. A ferramenta do PDCA (Planejar-Fazer-Verificar-Agir) está vinculada a um ciclo constante de monitoramento de qualidade. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre PDCA, estabelecendo um paralelo com o processo de avaliação de desempenho, pode-se afirmar que:
Respostas
Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca da ferramenta PDCA, podemos afirmar que a resposta correta está na letra C, ou seja, estabelecendo um paralelo com o processo de avaliação de desempenho, esta confere e ajusta o planejado com o executado.
Sobre a ferramenta PDCA
O PDCA, cuja sigla decorre do nome em inglês Plan, Do, Check e Act, ou seja, planejar, fazer, checar e agir, consiste em uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua através da repetição.
A execução desta ferramenta é feita em um ciclo com 4 etapas:
- 1ª etapa - Plan (planejamento) - Visa o planejamento. Portanto, é nessa fase que os objetivos e metas serão definidos ou, se for o caso, os problemas serão enumerados e detalhadamente descritos;
- 2ª etapa - Do (fazer) - É a execução nos exatos moldes do que fora planejado;
- 3ª etapa - Check (checar) - Avalia-se o que foi executado para saber se houve a realização do que fora planejado;
- 4ª etapa - Act (agir) - Consiste em corrigir as falhas ocorridas no decorrer do ciclo para, em seguida, iniciá-lo novamente.
Por fim, como sua pergunta está incompleta, é provável que o trecho abaixo seja o complemento do enunciado. Ressalto que a resposta acima foi dada com base nestas informações:
"a) o desempenho do colaborador faz parte da execução do PDCA.
b) avaliação de desempenho e PDCA não têm correlação.
c) avaliação de desempenho confere e ajusta o planejado com o executado.
d) a avaliação de desempenho é um planejamento de ações de qualidade.
e) PDCA é um processo de RH."
Saiba mais sobre PDCA em brainly.com.br/tarefa/19100450
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