Além disso, quando analisamos o consumidor digital encontramos outros fatores que são capazes de interferir em suas escolhas, sendo esses: (1) Confiabilidade, (2) Facilidade, (3) Conveniência, (4) Atendimento, (5) Qualidade do produto, preço e condições de pagamento, (6) Prazo de Entrega, (7) Trocas e devoluções e (8) Pós-Vendas. Escolha 3 (três) fatores apresentados anteriormente e explique-os em um texto entre 5 e 10 linhas.
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Respostas
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São fatores que acabam interferindo nas escolhas do consumidor digital:
- Confiabilidade
- Facilidade
- Atendimento
Confiabilidade, facilidade e atendimento
A confiabilidade é um quesito que possui relação com a reputação da empresa no mercado em que ela atua. Desse modo, o consumidor tende a comprar em empresas com bons níveis de reputação.
Ainda, a facilidade representa a ausência de obstáculos em sites de vendas e demais aplicativos de compras.
Por fim, o atendimento é um serviço importante para a geração de valor ao consumidor final.
Aprenda mais sobre o tema comportamento do consumidor em:
https://brainly.com.br/tarefa/50504615
#SPJ1
Anexos:
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