(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no mapeamento e na análise das atividades. Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado? A PDCA. B Fluxograma. C Organograma. D Rede PERT CPM. E Diagrama de causa e efeito
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Esse é o fluxograma, uma ferramenta de gestão, ele é gráfico e indica fluxos de um processo, indicando as suas etapas, ele pode ser mais complexo e indicar os responsáveis, horários e o local em um guia para entender como determinada etapa deve ser executada (alternativa B).
Fluxograma
Nem toda empresa usa fluxogramas, mas podem usar, já que são ferramentas simples e que podem ser feitas por qualquer funcionário da empresa que se envolva com a gestão de processos.
Os fluxogramas podem ser desenhados para indicar processos, formas de gerenciar uma equipe ou ainda indicar os responsáveis e o que fazer em casos de falhas.
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#SPJ4
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alternativa B
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