Segundo Bowersox e Closs (2004), a logística existe para satisfazer às necessidades do cliente, facilitando as operações relevantes de produção e marketing. Ainda, pode-se afirmar que o desafio é equilibrar as expectativas de serviços e custos de modo a alcançar os objetivos do negócio.
BOWERSOX, Donald J. CLOSS, David J. Logística Empresarial. O processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo, Atlas: 2004.
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A logística envolve o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de produtos e, informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com propósito de atender os requisitos do cliente.
PORQUE
II. Com foco no atendimento do cliente, o planejamento e a informação são itens primordiais para uma boa gestão logística.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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Resposta: letra a. As 2 proposições são verdadeiras e a 2 é uma justificativa da 1.
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