Question

Alguem pode ajudar a responder ?
Questão 1/10 - Gestão e Mapeamento de Processos
O método SMART (também chamado de técnica) foi desenvolvido nos Estados Unidos para auxiliar a definir os objetivos de forma precisa. SMART que significa “esperto” em inglês, é o mnemônico para as palavras (aqui adaptadas para o português): eSpecífico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal.
LUCINDA, M. A. Qualidade: fundamentos e práticas para cursos de graduação. Rio de Janeiro: Brasport, 2010 (adaptado).
Considerando o método/técnica SMART e suas características, avalie as afirmações a seguir:
I - A supervisora de Gestão de Pessoas decidiu ampliar o quadro de colaboradores para agilizar os processos do setor
II - A Alta Direção determinou que no próximo ano, serão investidos 8% do lucro líquido para capacitar os colaboradores da área de atendimento.
III - O gestor de Marketing decidiu contratar quatro pessoas para ampliar a equipe de vendas e atender o aumento da demanda do final de ano.
IV - O gestor da Engenharia decidiu investir em assinatura de revistas técnicas do segmento para que os colaboradores tenham acesso às inovações.
É correto o que se afirma em:
A
I, II, apenas.
B
I e IV, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
II, III e IV, apenas.

Answer 1

Resposta:

Explicação: