As ferramentas de comunicação devem ser utilizadas de forma integrada para tornar o produto, o serviço ou a marca da empresa conhecidos do mercado e com um posicionamento que lhe garanta competitividade. A promoção é um dos elementos do composto de marketing que abrange todas as atividades que divulgam a organização, sua oferta de produtos e serviços, prestando ao mercado as informações necessárias sobre sua existência e sobre os benefícios que podem ser esperados do uso desses produtos e serviços, sugerindo ao mercado este uso. Entre os objetivos da promoção, podem ser destacados, EXCETO. Tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; Evidenciar os benefícios dos produtos e serviços oferecidos. Manter os usuários/consumidores, constantemente, mais ou menos informados sobre a atuação da organização e sua oferta de produtos e serviços; Mostrar aos usuários/consumidores como usar os produtos e serviços disponíveis; Tornar a organização e seus produtos e serviços conhecidos pelos usuários/consumidores;
Respostas
O ato de manter os consumidores mais ou menos informados sobre a atuação da organização representa uma exceção com relação ao Mix de Marketing. Logo, o gabarito é dado pela letra C.
A importância do Mix de Marketing
O Mix de Marketing é importante para a redução de erros no momento da elaboração da estratégia empresarial. Nessa dimensão da realidade, podemos compreender que os elementos do Mix de Marketing trazem racionalidade e lógica para a atuação do empreendedor (em um determinado nicho de mercado).
São elementos do Mix de Marketing:
- Produto;
- Preço;
- Praça;
- Promoção.
Sendo assim, fica claro que o elemento promoção é fundamental para a efetivação da comunicação os consumidores e, consequentemente, o aumento da lucratividade organizacional.
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