Segundo Honorato (2004), o composto de marketing ou marketing mix é o conjunto de variáveis controláveis que uma empresa pode utilizar para influenciar a resposta dos consumidores. São os 4 P's de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção. HONORATO, G. Conhecendo o Marketing. São Paulo: Manole, 2004. O omnichannel, estudado no livro-texto da disciplina, trabalha principalmente com a variável controlada referente ao P de Praça. É (sã)o serviço(s) prestado(s) pelos canais de distribuição ao consumidor: a. elaboração de material de divulgação institucional, reforçando a marca. b. transporte desde a fábrica para a região mais distante do consumidor. c. venda, recebimento e parcelamento do valor recebido. d. oferecimento de novas versões, mais robustas, do produto básico. e. transporte, armazenamento e preparação para o consumo.
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Resposta:
E) transporte, armazenamento e preparação para o consumo
daracristinaavelino:
Obrigada!
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